Datenschutzerklärung

Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung Ihrer Aufträge und für die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Soweit Sie unseren Newsletter abonniert haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse darüber hinaus zu dessen Versand.

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite wird u.a. Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Ihre Kontaktdaten gespeichert. Wenn Sie Produkte bei uns bestellen, werden auch Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten gespeichert.

Im Rahmen Ihrer Registrierung bei uns müssen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen als Ihre Registrierungsdaten erheben und verarbeiten. Z.B. benötigen wir Ihren Namen, Adressdaten, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Ihre E-Mail-Adresse um Ihre Bestellungen zu bearbeiten.

Bei der Bezahlung mit Kreditkarte erfassen und speichern wir keine Zahlungsverkehrsinformationen wie Kreditkartennummern oder Prüfnummern. Diese geben Sie ausschließlich direkt dem jeweiligen Zahlungsdiensteanbieter bekannt.

Wir löschen diese Daten innerhalb von 24 Monaten, sobald Sie Ihr Nutzerkonto bei uns löschen bzw. wenn die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Sie können Ihr Nutzerkonto bei uns löschen, indem Sie uns eine E-Mail an service@itsh.dev mit der Bitte um Löschung senden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, speichern wir ebenfalls Ihre E-Mail-Adresse. Wir löschen diese Daten, wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen oder wenn Sie den Newsletter abbestellt haben.

Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Immer wenn Sie unsere Internetseiten aufrufen, speichern wir automatisch bestimmte Daten. Dazu gehören u.a. IP-Adresse, Typ und Version des verwendeten Browsers, Uhrzeit, Datum sowie Website, von der Nutzer auf unsere Seite kommen. Die IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert. Ein Personenbezug ist nicht mehr herstellbar.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir verwenden Sentry, einen Dienst der Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, USA, zur Überwachung und Diagnose von Anwendungsfehlern.

Bei einem Fehler werden folgende Daten erfasst: Fehlerprotokolle, Geräteinformationen, Browser-Informationen und IP-Adresse (anonymisiert). Die Daten werden für 90 Tage gespeichert.

Sentry ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Stabilität und Verbesserung der Anwendung)

Wir verwenden Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Bots, Spam).

Bei der Nutzung werden folgende Daten erfasst: Browser-Informationen, IP-Adresse und Interaktionsmuster. Im Gegensatz zu herkömmlichen CAPTCHA-Lösungen setzt Turnstile keine Tracking-Cookies und ist datenschutzfreundlicher gestaltet.

Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch)

Wir setzen auf unserer Website das Open Source Webanalysetool Matomo als selbstgehostetes System ein. Matomo verwendet auf unserer Seite keine Cookies.

Neben der verantwortlichen Stelle haben gegebenenfalls externe Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, Zugriff auf Ihre Daten.

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit unseren Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir setzen für unseren Support das Chat-System Zammad ein. Bei jedem einzelnen Aufruf unserer Seite werden durch diese Komponente Daten zur Webanalyse und zum Betreiben des Live-Chat-Systems gesammelt und gespeichert. Zammad wird auf unserem eigenen Server betrieben. Die Daten werden nicht weitergegeben.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht – Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Berichtigungsrecht – Recht auf Korrektur falscher Daten
• Löschungsrecht – Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht – Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit – Recht auf Übertragung Ihrer Daten
• Beschwerderecht – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist vollkommen freiwillig. Allerdings können Sie bestimmte Dienste nicht in Anspruch nehmen, wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen.